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恒荣汇彬荣膺“2022年度保险中介信赖品牌”

       5月13日,由中国头部保险新媒体《今日保》、《今日保险》杂志联合主办的“2022中国保险中介高峰论坛”在线上成功举办,为表彰保险中介公司、保险中介领军人物等对推动中国保险业转型发展进程做出努力和贡献的先进典型,大会揭晓了“今日·保险中介榜获奖名单”。凭借在保险代理领域的创新实践以及对客户服务的极致追求,恒荣汇彬荣膺“年度保险中介信赖品牌”。与恒荣汇彬一同获奖的品牌还有泛华、大童、明亚等知名保险中介机构。
       据了解,这也是恒荣汇彬继斩获“2021金桔-专业服务金融机构奖”、“2021年度影响力品牌”殊荣后,再次获得权威媒体认可,展现出恒荣汇彬在保险代理领域的创新实力和卓越服务力,并得到了业界和客户的高度认可和一致好评。
恒荣汇彬荣膺“2022年度保险中介信赖品牌”
       据悉,作为保险行业颇具权威性和影响力的媒体之一,《今日保》致力于为行业搭建开放、多样的交流平台,通过举办高峰论坛,集结保险中介领域的先锋力量。“2022今日·保险中介榜”获奖名单的出炉,体现了权威媒体立足多维度视角对中国保险中介行业进行的全面、深入的扫描、研判和解读。《今日保》秉承“遴选典范 宣传卓越”的宗旨,及客观、公正、专业、透明的原则,对保险公司、保险中介公司、保险产品服务机构、第三方科技企业等主体进行了深度观察及调研,以倾听保险中介市场的真实声音,展示保险中介创造的价值。经过专家学者、媒体评审团、综合评审的层层把关,最终确定了权威、透明、公正的获奖榜单,此次恒荣汇彬的入选,是自身优质服务水平和强劲发展实力的有力彰显。
       近两年,经济形势复杂多变,疫情在全球范围内的快速蔓延,为整个保险业,尤其是以传统销售模式为主的险种业务带来挑战。受新冠肺炎疫情“拉锯”影响,客户需求也在发生多样变化。一方面,疫情促使国民健康保健意识迎来一次全面觉醒,健康消费观念、需求加速升级,越来越多的公众开始意识到个人及家庭保险保障的不足,开始考虑增加保险配置;另一方面,消费人群的代际变迁推动80、90后人群成为市场主力,受其成长环境影响,年轻消费群体的个人保障、健康管理意愿更为强烈,对于保险产品的需求也更偏向于个性化、差异化和多样化,追求高性价比的产品和服务的同时,偏好在线化、便捷化、社交化的保险消费。   
       在此背景下,如何促使线上与线下的有机结合,通过科技赋能、提升整体服务能力的协同效应,优化升级经营模式的同时,推动渠道高质量转型,提升保险行业的业务价值,考验行业从业机构的内在实力和发展底气。
       根据中国保险行业协会近日发布的《2021保险市场观察》指出,保险业正处于向数字化、信息化转型的重要时期,建议加快建立数据联通与共享机制,打破数据茧房效应,组织推动行业深度研究数据+新场景,营造线上新生态,为精细管理、精准服务和优化传统金融保险业务提供数字化方案。推动构建开放、融合和共建共创的合作关系,更广泛地服务经济社会和民生。
       作为保险供需双方的重要桥梁,保险专业中介代理机构是为投保人提供专业保险咨询服务,推动保险行业健康发展的重要力量。近年来,伴随保险市场的蓬勃崛起,保险中介机构快速驶入发展快车道。整体来看,保险中介代理机构的规模数量不断扩充,市场地位不断提高。不过,虽然发展势头良好,但是保险中介市场也暴露出诸多问题,如专业化程度较低、经营水平参差不齐、渠道单一、平台信息化能力和水平低等,上述问题都在掣肘行业发展。对于行业从业机构而言,只有通过科技赋能解决保险代理行业的发展瓶颈,打破传统销售模式的桎梏,以创新发展为规模扩大和资源集约化铺垫基石,才能在激烈的竞争中长期保持优势,推进行业提质增效。
       作为保险代理行业的一家老牌代理机构,创业12年来,恒荣汇彬始终坚持深耕主业,夯实发展内功,不断把平台运营能力、生态服务能力作为锐意发展的关键所在。立足“十四五”发展关键时期,恒荣汇彬在研判市场发展趋势的基础上,紧抓行业变革风口,聚焦客户,完善人才队伍升级,打造了一家专业的保险生态运营平台。
       在日新月异的发展中,恒荣汇彬以两大举措构筑产品服务矩阵,首先,立足自身优势,完善服务体系,深入洞察客户特别是年轻客户群体在健康管理上的需求,构建了全生命周期的保险代理服务体系,不断满足各年龄段群体对生命和健康保障的需求;同时,恒荣汇彬还持续以科技赋能保险服务,打造了“1+2+2+N”的全新数字化加线下运营新模式:打造了一支新型的营销顾问队伍,推动线上线下两个场景相结合,利用科技推动营销顾问转型,协同内外部资源,重塑保险代理营销顾问全场景布局,构建了全流程、线上化的保险代理服务新生态,满足了客户多场景、多业态、多渠道的服务需求。
       每年的3、4月份,恒荣汇彬都会启动客户服务月系列活动,这期间恒荣汇彬将智“见”升级,以客户为中心,以强化标准化服务流程,主动倾听客户心声,收集客户反馈和建议,不断提升后端服务管理效率,向客户与销售人员提供准确的产品运营与服务支持,方便第一时间对接解决保险消费者对于权益保护方面的各类诉求,为客户带去专业、便捷、统一的服务。正因为12年之久的这份坚持与付出,恒荣汇彬渐渐成为深受客户信赖的品牌。
       当下,身处转型变革的关键时期,恒荣汇彬作为保险代理行业典范,通过数字科技赋能走出了一条快速发展之路,以专业服务获得了市场地位和公众认可,同时,也赢得越来越多上下游客户的信赖和支持。未来,恒荣汇彬将进一步丰富产品代理服务矩阵,以开放包容的心态变革成长,面向未来持续输出价值,为行业高质量发展注入活力。